Siła komunikacji : odkryj sekret rozmów, które łączą

197551

Book

In basket

rate

Siła komunikacji : odkryj sekret rozmów, które łączą / Charles Duhigg ; przekład Małgorzata Guzowska. - Wydanie I. - Warszawa : PWN, 2024. - 317, [2] strony : ilustracje ; 21 cm.

Author

Duhigg Charles (1974- ). Autor Guzowska-Dąbrowska Małgorzata Tłumaczenie

Form of Work

Książki Publikacje popularnonaukowe

Subject

Komunikacja społeczna Relacje międzyludzkie Uczucia Więź społeczna

Genre/Form

Opracowanie

Domain

Psychologia Socjologia i społeczeństwo

W swoich poprzednich książkach Charles Duhigg wyjaśnił, jak powstają nawyki i czemu służą oraz jak działać „mądrzej, szybciej i lepiej”. Tym razem zagłębił się w to, jak się komunikujemy i co takiego robią najlepsi przyjaciele, wytrawni negocjatorzy i doświadczeni menadżerowie, że ludzie decydują się im zaufać. Wyróżnił trzy rodzaje rozmów, które najczęściej toczymy, i pokazał, jak je prowadzić, by miały sens: O co tak naprawdę chodzi? – w konfliktach, negocjacjach i codziennych domowych sprawach ważne jest ustalenie, na czym zależy rozmówcom. Zajrzymy do pokoju, w którym ława przysięgłych decydowała o losie Leeroya Reeda, by zrozumieć, że to nie siła argumentów, ale ustalenie wspólnego celu jest kluczem do porozumienia. Jak się czujemy? – zazwyczaj unikamy rozmowy o emocjach. Na podstawie historii Felixa Sigali, genialnego agenta FBI i mistrza przesłuchań, przekonamy się, że to możliwość przekazania swojej opowieści i wysłuchania historii drugiej osoby zbliża jak nic innego. Kim jesteśmy? – największym hamulcem sensownych rozmów jest szufladkowanie rozmówcy do kategorii, w której nie chciałby się on znaleźć, jednowymiarowe traktowanie. Zajrzymy do siedziby Netlfixa – mimo że wspierano w niej otwartą, a nawet agresywną komunikację, jeden z dyrektorów powiedział na spotkaniu literalnie o jedno słowo za dużo…

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Filia nr 1 Ogrody

All copies are currently on loan: sygn. 3 (1 egz.)